スピード仕事術 一流になるために

仕事をする上で大切なことは

「スピード」であると常々思っている。

もちろん治療をする上で手遅れにならないためには、

迅速な対応が求められるのは当たり前。

患者さんを可能な限り待たせないようにするのも

チーム全体の処理能力、

一人一人が「スピード感」を持ってい仕事をしているか

ということである。

「一流である」ということも

「スピード感」を持って仕事を処理できるか

ということではないかと思う。

自分が体験した例として、

家電製品の修理対応について実例を挙げる。

Toshiba RD-XD91 (DVD/HDD レコーダー）
　購入して１年で録画出来なくなり、
　ハードディスクが壊れた。
　電話をすると、翌日、自宅に来訪。
　その場でハードディスクを交換して修理。
　結局、電話をしてから１日で治ってしまった。

　今まで、
　修理センターに平日時間を作って持って行って
　修理まで１週間以上かかって
　挙げ句の果てに無料で修理できないと言われ
　購入価格の半分程度を取られ・・・
　というのが当たり前かと思っていたが
　この「スピード修理」

　最高のカスタマーサービスである。(^o^)/

Let's Note CF-R6 (ノートパソコン）

　ある時PCが立ち上がらなくなった。
　http://bbs.kakaku.com/bbs/00200415462/#7233552

　原因はWindowsのupdateであったが
　修理に１０日間ほどかかった。
　結局、原因不明な物を全力で調べて貰い
　しかも状況が逐一メールで連絡されていた。
　少し時間がかかったが、
　売りっぱなしで
　「知りません」
　で押し通すメーカーも多い中、
　「さすが、松下！」と思った。

　また、Aボタンが押したきり
　戻って来ない事態にも陥ったが
　発送から返却までが４日間であった。
　ペリカン便で直接取りに来て（札幌）
　工場（神戸）で修理して、戻ってくるまで
　たったの４日である。

　正直、Let's noteは少々高いが
　ノートパソコンが使えなくなった時の
　損害は大きい。
　このスピードは「一流」であるといえる。

新しい物の方が価値が高い

　新しい物ばかりに飛びつくのはどうかと思うが、
　新しい情報の方が古い情報より価値が高いのは
　事実である。
　新聞は新しい情報であるから読む価値があり
　１日経った情報にはもう何も価値がない。

　ブルーレイの時代
　「VHSとベータの比較」なんて
　ナンセンス。
　情報は生まれた瞬間に古くなり
　価値は下がるので、
　新しい内に生み出すのが大切。
　「スピード」が問われる。

仕事が出来るか否かの評価は
　1.スピード
  2.仕事内容
　であると思う。
　同じ仕事をしても
　早ければ早いほうがよい。
　「こいつ出来る」と思わせたければ
　「法外なスピード」で仕事を仕上げてみては
　いかがだろうか。
　３分の１で仕上げれば、
　「こいつ３倍の仕事が出来るんじゃないか」
　と上司をびっくりさせては如何だろう。

メールをみたら「すぐに返事を返す」
　こんな事なら直ぐに出来ることである。
　大体、同じめーるを２回見たら倍の時間がかかる。
　見た瞬間に即返信。
　１時間悩んでも、
　感動させるメールなんて
　書く才能はない。諦めよう。

スピード感を持って仕事をこなす
　－スピード仕事術－
　全ては後輩Ｙに学んだ仕事術である。
　Ｙはとにかく仕事が早い。
　殆ど考えていないようである。
　「お前、頭使って仕事しているのか？」
　「使っていますよ」
　と社交辞令で言っていたが、
　「すこし」しか頭は使っていなかったようである。
　確かに毎日の単調な仕事に全力で頭を使うより
　もっと大切なことに頭を使ったり、
　「時間」を使った方がいい。
　１０秒考えて分からないことは
　たぶん１時間考えても分からない。
　そうしたら悩んでいる間に
　もっと沢山の事が出来る。
　分からなければ
　「知っている人に聞けばいい」
　とにかく、自分の頭を使うのは
　貴重な事に時間を割くべきであり
　価値の低いところに時間を割くべきではない。

人生は短い。

早く仕事を終わらせて、

家族と一緒の時間を少しでも増やしたい。

サロマ湖畔で2009年7月10日

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北園公園：札幌 お勧めの公園

ゴールデンウィーク最終日

当直があるため遠出が出来ず

公園に行くことにした。

北園公園は

以前、道に迷った時に見かけた公園。

遊具が沢山あるな・・・

と思いナビゲーションに登録しておいた。

あまり期待していなかったが

来てみて大正解。

楽しい遊具がある公園　×　３
（3つの楽しい公園が集まった感じ）

小さな子供も遊べる遊具から

小学校高学年まで遊べる遊具

がこれでもかっ！というぐらい

揃っている。

お砂場あり

水飲み場あり（手洗い場）

トイレあり（汚い）

駐車場無し

隣は野球場

大きな地図で見る

結構、激しい滑り台
（大きさは子供の大きさで比較）

最後の波のところで、勢いで少し飛びます

ロープにトロッコがついていて

ぶらさがって滑るやつ

網のジャングル　＋　滑り台
（滝のすずらん公園の虹の巣みたい）

平均台も、ちょっと工夫されている。

アスレチックのよう・・・これもぶら下がって滑る

（大人がいれば乗せる事が出来る～
次女はこれがお気に入りで手にマメが出来るまで遊んでいた）

お砂場の周りも楽しい感じ。

砂場のネットはない。

周りは幼児が楽しめる小さな遊具。

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GTD - Getting Things Done と Evernote

兎角、頭脳労働が多い職業は、

「何時終わることない問題処理」が大変である。
・・・泡のように何処からともなく沸いてくる。

如何に頭から問題を外に掃き出し、

頭（心）を軽くして、仕事に臨むことが

最大の効率を生むと思う。

あれやこれやと考えながら仕事をしていると効率が悪い。

というわけで、

一つの仕事をやっているときに、

兎に角じゃまされないようにする方法。

GTD　- Getting Things Done

というらしい。

GTDは「ナレッジワーカー（知識労働者ないし頭脳労働）の仕事術」と呼ばれ、「次に何をやるか」という予定やスケジュールの管理、作業する上での意欲を損なわないための体制作りなどが含まれる。何よりGTDで求められるのは、「仕事」（ビジネスと置き換えても良い）を遂行する上で行わなければならない作業を明確化し、それを逐次処理で貫徹することにある。
wiki

1. 収集

   頭の中にある「気になっていること（問題）」を紙などに書き出す。作業中のメモ書きなども参照して、問題点を出して行く。

2. 処理

   書き出した内容を、手順に添って、リスト化する。

3. 整理

   リストを自身がスケジュール管理に使っているツール（PDAやシステム手帳など）に入れ込む。

4. レビュー

   自分の状況や状態でそれらが可能かどうか見直し、検討する。

5. 実行

   リストアップした「出来ること」を順次片付ける。

というわけで、これらを紙でやることもできるが、

PDAでやってしまおうというのが

Evernoteである。

詳しくはここ。

さぁ、今日は月曜日。
早速、患者さんの一覧を印刷して、

今日やることを午前中に終わらせよう！

と自分に活を入れるのでした。

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参考になる記事
　誠Biz.ID - Getting Things Done（GTD）まとめ
　Lifehacking.jp - GTD 再入門 (1)

ライフログという発想 其の１

ログを残したいというのは本能である。

　古くは縄文人が壁画を描くのも、単に「絵を描きたかっただけ」だろうか。

　「自分たちの生活ぶりを残したい」という気持ちが縄文人にあったのではないか。

　落書きするのもしかり。（万里の長城も落書きだらけ）

　自分の存在したことを残したいと思うのは本能である。

そこで、古典的なログとして日記がある。

　その日を振り返って、その日のことを書き綴る。

　そのときに考えていたことを書き留めておく。

　日記を書いている時は面白くも何ともないことであるが、

　振り返って読んでみると自分が別の人格のように、

　「へぇ、こんな事考えていたのか」と感心させられる。

PCや携帯、PDAといったデバイスが

安価に手に入れることが出来ることができる今だからこそ、

生きた証に自分史を残してはいかがであろうか。

自分の行動、考えすべてをデジタルで記録する

「ライフログ」という発想を提案する。

ブログを書く
　その時の自分の考えを言葉（テキスト）で表現する
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑ここ大事
　もやもやとしたImaginationを具現化する
　～私の場合はココログを使用
　　　毎日の生活を改善　　　　　　　　　Smart Life
　　　PDAのよりよい使い方を提案　　　　PDA_Life
　　　脳外科の仕事をまとめる　　　WEB脳神経外科

　出会いを残す　Survival Life (アクセス限定)

ミニブログを書く　　Timelog
　日常生活をただ記録する
　　行動日記　生活史
　　発想日記　すぐに蒸発する思考を留める
　　見聞日記　見たり聞いたりした情報

プライベートなつぶやき　Twitter (プライベート設定）
　自分の中でブレインストーミング(wiki)をする
　１４０字限定というのもよい。

つづく

本の整理 売る本を一カ所に集める

沢山の本に囲まれて暮らすのも疲れました。

5年も経てば、古い情報で読む価値なしです。

捨てるのも大変な世の中なので、

ブックオフに引き取って貰うことにしました。

という訳で、売れそうな本たちを

カラーボックスに「売る本を一カ所に集める」ところを

作りました。

これで、いらない（自分にとって価値のない）本を

処分できそうです。

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チューブ類はまっぷたつにする エコ生活

エコ生活ということで、

麻生総理も「新三種の神器」とおっしゃっている

今日この頃ですが、

我が家としては

「チューブ類はまっぷたつにする」

ことで、すこしエコな生活（セコ生活？）

をしています。

整髪料も、こんな感じで、バッサリ。

もう捨てようかなと、思っていると

奥さんにバッサリ切られるのでした・・・

ちゃんと重ねると、蓋になったりして

歯磨き粉、洗顔料、なんでもバッサリ。

皆さんも如何ですか？
　（えっ、もうやっている！）

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JAL JGC入会記念 ノベルティ

ついに届きました。

噂のＪＡＬ　グローバル会員入会記念

ネームタグとパスポート　（ノベルティ）

しっかりとした作りで、重量感もあります。

私の安鞄には似合わないヽ(^Ｏ＾)ゝ

なんとオークション４～５千円で取引されていました。

死ぬまで勉強 西健一郎

久々にジムでトレーニングをした。

仕事が終わるのが遅く（それでも頑張って、）

夜１０時に着いて、１時間汗を流した。
（クロストレーナー　３００キロカロリー）

NHKプロフェッショナルのテレビを見ながら、

クロストレーナーをやっていたのだが、

「死ぬまで、勉強。　」

という文字が目に入った。

７１歳の老体にむち打って、フラフラになりながら

おせち料理に打ち込む、西健一郎さんである。

まさに命を削りながら料理をしている。
 

プロはここまでせな、アカンとつくづく思った。

今のことに打ち込む、それだけです。

一生勉強。死ぬまで、勉強です。

・・・・

そうは言いながら、さすがに７１歳だけに

西健一郎さんの健康がとても気になった。

続: amazon レビュー やっぱり消されました。

以下、予想通り　★３つのレビューが消されました。

一生懸命調べて、書かれたレビューです。

ほんと、ひどいです。

3 人中、3人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票しています。
5つ星のうち 3.0 実践してみると効果があります！, 2009/2/13
By    @@@
本書に対するアマゾンのカスタマーレビューはどれも高得点で、タイトルでも絶賛するものが多い。このカスタマーレビューを参考に私は本書を手に入れた。
「情報を鵜呑みにしないように」と本書は説くので、さっそく実践してみよう。58レビュー中★5つが45、★4つが12と高得点である。他は★1 つが1つあるだけ。有用性の高い順にレビューを見ると、5人は比較的新しいレビュアーで2008年10月以降のレビューしかない。しかも2-5冊をレビューしたのみ。うち2人は細野氏の本しかレビューしてない。次に、レビューの古い順に見てみると、5人のうち2人は古くからのレビュアーだが、3人は本書のレビューしかしていない。この3人は参考になるを合計で180も獲得している。つまり、本書は、数学的思考力があまりない人が絶賛している売れ本であることがわかる。また、応援団がたくさんいることもわかる。以上が、本書の教えを実践して理解できたことです。すばらしい本です。目立たないように★3つにします。思考力のある大人が真剣に読む本ではありませんが、まずは店頭で手にとってみて下さい。


@@@さんのコメント:
この本はベストレビューアーの評価の高いレビューを中心にごっそり削除されていますよね。誰がなぜ評価の高いものを削除する必要があるのでしょう？なぞです。

@@@さんのコメント:
当方のレビューもいつのまにか消されている・・・。画面上では残っているように思っていたらタグしかない・・・。この本の評価は５でしたが。
悪質性の高いレビューはアマゾンがパトロールで削除するのはわかる。が、どうして高評価が削除される？本当に至高の豚さんとかも消えてる。同日にこの本に書いたから覚えてる。ベストレビュアーは消されるような内容は書かないのではないか？なぜ消える？２つとも内容に問題はなかったはず。いやがらせか？ひどくないか？誰だ？

@@@さんのコメント:
高評価ということで、amazonから購入し、読みましたが、あくまで「私としては」　★１つという評価で、評価させていただきました。
２～３日、掲載された後、レビューは消されました。　少なくとも私の確認した限りでは、１人中、一人の方が、｢このレビューが参考になった｣と投票していただいていたのに。。。
（掲載期間が短かったので、何ともいえませんが・・・）
私以外にも、レビューを消された方が、いるようですね。
参考になったかどうかが問題で、評価はその人の価値観によるものが多いと思います。あまりひどい無いようなら、｢このレビューが参考になった｣と投票する人も少ないと思います。
しっかり、ログを残しておきます。これだけ書いてあるレビューをアマゾンは消すのでしょうか・・。

ばっさり消されていました。

これは意図的としか思えません。

１２００円出して、私はAmazonから購入しました。

購入したからこそ、私見を述べているのに、消されてしまうのです。

カスタマーを大切にしない企業は、いかがなものでしょうか。

売る手側は、非難にさらされながらも、

「良い作品を作る」努力をするべきです。

「Amazonのレビューは当てにならない」

とカスタマーに思われるのも時間の問題でしょう。

一部のレビューは細工されている可能性が高いと思われます。

そう思われないようにAmazonも頑張って貰いたいともいます

（そう言いながらも、性懲りもなく、昨日もAmazonで２冊購入しました(^-^;　）

最後に

　タグ　という読者がつけたカテゴリーがあります。

　都合の悪いレビューが消える商品
　カスタマーレビュー削除しまくりってひどくないですか

参考にしてください。（全てのレビューが、細工されている訳ではありません）

“惜しい負け”はギャンブル欲を高める

“惜しい負け”はギャンブル欲を高める

ギャンブルでの惜しい負け（near-win）は、負けても勝ちに関連する脳内の回路の大部分が刺激され、ギャンブルに対する意欲の高まることが、英国の研究者らによって示された。
CareNet.com

医者になるまで全くギャンブルというものを遣らなかった私だが、

某T市に出張になったときに、パチンコ以外に娯楽が無く、

看護師さんも含め、「コミュニケーション」の一つのツールとして

パチンコが大切な位置を占めていたこともあり、

１年だけ、パチンコを遣った時期があった。

待つことが出来ない性格から、パチンコよりパチスロを遣ることが多かったが、

確かに、「時々勝つのが、心地よかった」

しかも、勝っているときは嬉しくないのだが、

勝ちそうなとき（正確に言うとリーチのとき）

がたまらなくワクワクした感があった。

その時の先輩で私の尊敬する　I　医師は

「医療ではギャンブルは出来ない。

しかし、実際には、賭けの時が必ずある。

バーチャルな世界で、ギャンブルをして

引き時の勘を養うんだ」と仰っていた。

何事も勉強だとつくづく思う。

Neuronの原文ははこちら